Cosa copre questo documento
Parley ("noi", "Parley") è un bot Discord e un servizio associato che traduce i messaggi tra canali linguistici. Questa informativa spiega quali dati passano attraverso i nostri sistemi quando tu o il tuo server Discord usate Parley, per quanto tempo li conserviamo e chi altro li vede. Si applica al bot Parley, al comando slash /parley e a questo sito web.
Contenuto dei messaggi: non memorizzato, ma elaborato in tempo reale
Quando un messaggio viene pubblicato in un canale che hai configurato per la traduzione, Parley legge il testo del messaggio e lo inoltra — in tempo reale — all'API di un fornitore terzo di modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) per produrre una traduzione. Questo è necessario per il funzionamento del servizio: non esiste modo di tradurre un messaggio senza che il suo testo venga inviato da qualche parte perché la traduzione avvenga.
Non salviamo quel testo da nessuna parte nel nostro database. Le due tabelle del database che riguardano l'attività di traduzione — la tabella di mappatura dei messaggi e quella di tracciamento dell'uso — non contengono affatto una colonna per il contenuto del messaggio. Una volta pubblicato il messaggio tradotto, il testo originale non viene scritto su disco, registrato nei log né memorizzato nella cache da parte nostra; esiste solo per la durata di quella singola richiesta di traduzione.
Vogliamo essere diretti su questo compromesso: la traduzione in tempo reale è possibile solo se il testo del messaggio viaggia fino al fornitore LLM che lo elabora. Non controlliamo come quel fornitore gestisce internamente le richieste al di là del nostro contratto con loro, quindi evita di pubblicare in un canale tradotto qualsiasi cosa che non vorresti far passare attraverso un servizio di IA di terze parti.
Cosa conserviamo, e per quanto tempo
Parley conserva una piccola quantità di dati operativi, ciascuno secondo il proprio calendario di conservazione:
- Mappatura degli ID dei messaggi — 24 ore. Affinché modificare o eliminare un messaggio originale possa aggiornare la sua copia tradotta, e affinché le risposte possano collegarsi correttamente, conserviamo un record di breve durata che collega l'ID di un messaggio sorgente all'ID del suo messaggio tradotto, più timestamp e codici lingua — mai il testo del messaggio stesso. Questo record viene eliminato definitivamente 24 ore dopo la creazione; modifiche o eliminazioni effettuate dopo questa finestra non influiscono più sulla copia tradotta.
- Registri di utilizzo — 1 anno. Registriamo un evento di utilizzo ridotto per ogni traduzione (ID del server, rotta, lingua di origine/destinazione, numero di token, successo/fallimento e quale modello l'ha gestita). Questo non include mai il testo del messaggio. Questi record supportano l'accuratezza della fatturazione e i limiti di uso corretto, e vengono eliminati automaticamente dopo 1 anno.
- Impostazioni del server e glossario — 30 giorni dopo la rimozione. Se Parley viene rimosso dal tuo server Discord, conserviamo la tua configurazione di routing e le voci del glossario per 30 giorni nel caso tu riaggiunga il bot e voglia riprendere da dove avevi lasciato. Se Parley non viene riaggiunto entro quel periodo, tutto ciò che è legato a quel server viene eliminato in modo permanente e irreversibile.
- Registro della prova — conservato in modo permanente. Per evitare abusi della prova gratuita, conserviamo in modo permanente l'ID del tuo server e le date di inizio e fine della sua prova. È l'unica eccezione alle regole di eliminazione sopra indicate: il registro non viene eliminato 30 giorni dopo la rimozione, né quando usi «Elimina tutti i dati» nella console.
Registri di errore
Quando qualcosa va storto — una traduzione fallita, una richiesta rifiutata, un errore di rete — registriamo solo quanto basta per diagnosticare il problema: una categoria di errore, un codice di stato HTTP, identificatori strutturati (server, canale, utente e ID dei messaggi), un timestamp e il nome del modello coinvolto. Non registriamo mai il testo dei messaggi, i soprannomi o altri dettagli personali, le chiavi API o i token dei webhook.
Chi altro elabora i tuoi dati
Far funzionare Parley richiede di lavorare con un piccolo numero di fornitori esterni, ciascuno dei quali gestisce solo ciò di cui ha bisogno per la propria parte:
- Discord — la piattaforma su cui funziona Parley. Messaggi, dati del server e informazioni sull'account risiedono in ultima analisi sull'infrastruttura di Discord e sono soggetti alla politica sulla privacy di Discord stessa.
- Il nostro fornitore LLM (traduzione IA) — riceve il testo dei messaggi in tempo reale unicamente per produrre una traduzione, come descritto sopra.
- Stripe — gestisce l'elaborazione dei pagamenti per gli abbonamenti Pro, inclusi fatturazione, fatture, riscossione delle tasse e assistenza clienti relativa ai pagamenti (tramite i Managed Payments di Stripe). Non vediamo né memorizziamo mai i dati della tua carta.
- I nostri fornitori di hosting per sito web e applicazione — ospitano il processo del bot Parley e questo sito web.
- YouTube (Google) — solo se premi riproduci sul video di configurazione nella pagina di benvenuto, il tuo browser carica da Google il lettore video di YouTube, che può impostare cookie e raccogliere dati. Prima che tu prema riproduci non viene caricato nulla da YouTube. Vedi la sezione sui cookie più sotto.
Non vendiamo i tuoi dati a nessuno, e non li condividiamo con nessuna parte al di fuori di questo elenco.
I tuoi diritti e come contattarci
Puoi chiederci di spiegare quali dati conserviamo sul tuo server, o richiederne l'eliminazione (i record di mappatura dei messaggi e di utilizzo vengono già eliminati automaticamente secondo il calendario sopra indicato). Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci tramite:
- Il nostro server di supporto Discord ufficiale: Support server
- Email: [email protected]
Modifiche a questa informativa
Se questa informativa cambia in un modo che influisce sostanzialmente su come trattiamo i tuoi dati, lo annunceremo tramite il nostro server di supporto Discord ufficiale prima che entri in vigore. Continuare a usare Parley dopo l'entrata in vigore di una modifica significa accettare l'informativa aggiornata.