本書の対象範囲
Parley(「当社」)は、言語ごとのチャンネル間でメッセージを翻訳する Discord bot 兼付随サービスです。本ポリシーでは、あなたまたはあなたの Discord サーバーが Parley を利用する際にどのようなデータが当社のシステムを通過するか、どのくらいの期間保持するか、他にどこが閲覧するかを説明します。適用範囲は Parley bot、/parley スラッシュコマンド、および本ウェブサイトです。
メッセージ内容:保存はせず、リアルタイムで処理
翻訳ルートを設定したチャンネルにメッセージが投稿されると、Parley はそのテキストを読み取り、翻訳を生成するために第三者の大規模言語モデル(LLM)サービスの API へリアルタイムで転送します。これはサービスが機能するために不可欠な仕組みです。テキストをどこかに送信せずに翻訳を行う方法は存在しません。
そのテキストを自社データベースに保存することは一切ありません。翻訳処理に関わる2つのデータベーステーブル——メッセージ対応テーブルと利用状況記録テーブル——には、メッセージ内容を保存する列自体が存在しません。翻訳されたメッセージが投稿された後、原文が当社によってディスクに書き込まれたり、ログに残されたり、キャッシュされたりすることはありません。原文が存在するのは、その1回の翻訳リクエストが処理されている間だけです。
この点については率直にお伝えします。リアルタイム翻訳は、メッセージ本文が処理を行う LLM サービスへ送られることで初めて成立します。契約の範囲を超えて、当該サービスが内部でリクエストをどのように扱うかまでは当社が管理できません。そのため、第三者の AI サービスを経由させたくない内容は、翻訳対象のチャンネルには投稿しないようご注意ください。
保持するデータとその期間
Parley が保持する運用データはごくわずかで、それぞれ個別の保持期限が設定されています。
- メッセージ ID の対応記録 — 24 時間。原文メッセージの編集や削除を訳文側にも反映させ、返信が正しく元のメッセージにリンクできるようにするため、元メッセージ ID と訳文メッセージ ID を結びつける短期間の記録(タイムスタンプと言語コードを含む、メッセージ本文は含みません)を保持します。この記録は作成から 24 時間で完全に削除されます。この期間を過ぎてからの編集・削除は、訳文側にはもう反映されません。
- 利用記録 — 1 年間。翻訳のたびに、簡略化された利用イベント(サーバー ID、ルート、翻訳元/翻訳先の言語、トークン数、成功・失敗の別、処理したモデル名)を記録します。メッセージ本文が含まれることはありません。これらの記録は課金の正確性と公平利用の上限管理のために使われ、1 年後に自動的に削除されます。
- サーバー設定と用語集 — 削除後 30 日間。Parley があなたの Discord サーバーから削除された場合、bot を再度追加して続きから再開できるように、ルート設定と用語集を 30 日間保持します。この期間内に再追加されなかった場合、そのサーバーに紐づくすべてのデータは永久かつ復元不可能な形で削除されます。
- トライアル記録 — 永久に保持。無料トライアルの悪用を防ぐため、サーバー ID とトライアルの開始日・終了日を永久に保持します。これは上記の削除ルールに対する唯一の例外です。この記録は、削除後 30 日が経過しても削除されず、コンソールで「すべてのデータを削除」を実行しても削除されません。
エラーログ
翻訳の失敗、リクエストの拒否、ネットワークエラーなど何か問題が発生した際には、原因究明に必要な範囲のみを記録します。具体的にはエラーの種類、HTTP ステータスコード、構造化された識別子(サーバー、チャンネル、ユーザー、メッセージの各 ID)、タイムスタンプ、使用モデル名です。メッセージ本文、ニックネームなどの個人情報、API キー、webhook トークンを記録することは決してありません。
データを扱うその他の関係者
Parley の運用には少数の外部サービスとの連携が必要ですが、それぞれ自身の役割に必要な範囲のデータのみを扱います。
- Discord — Parley が稼働するプラットフォームです。メッセージ、サーバーデータ、アカウント情報は最終的に Discord のインフラ上に存在し、Discord 自身のプライバシーポリシーが適用されます。
- 翻訳に利用する LLM(AI 翻訳)サービス — 上記で説明したとおり、翻訳を生成する目的のみでメッセージ本文をリアルタイムに受け取ります。
- Stripe — Pro サブスクリプションの決済処理を担当し、請求、インボイス発行、税務処理、支払いに関するカスタマーサポート(Stripe の Managed Payments 経由)を行います。当社がお客様のカード情報を閲覧・保存することはありません。
- ウェブサイト・アプリケーションのホスティング事業者 — Parley bot のプロセスおよび本ウェブサイトをホスティングしています。
- YouTube(Google) — ウェルカムページのセットアップ動画で再生ボタンを押した場合にのみ、お使いのブラウザが Google から YouTube の動画プレーヤーを読み込み、Cookie が設定されたりデータが収集されたりすることがあります。再生ボタンを押すまでは、YouTube から何も読み込まれません。下記の Cookie に関する項目もご覧ください。
お客様のデータを第三者に販売することはなく、上記リスト以外の相手と共有することもありません。
お客様の権利とお問い合わせ方法
お客様のサーバーについて当社が保持しているデータの説明を求めたり、削除を要求したりすることができます(メッセージ対応記録や利用記録は、すでに上記のスケジュールに従って自動的に削除されています)。これらの権利を行使する場合は、以下の方法でご連絡ください。
- 公式 Discord サポートサーバー: Support server
- メール: [email protected]
本ポリシーの変更
本ポリシーの変更がお客様のデータの取り扱いに重大な影響を及ぼす場合、施行前に公式 Discord サポートサーバーを通じて告知します。変更の施行後も Parley の利用を継続した場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。